服务条款

1. 接受条款

访问或使用 LIVE2LIFE-Health_WK 及相关服务（合称"本服务"），即表示您同意本条款。如果您不同意，请勿使用本服务。

本服务面向全球所有用户开放，但须遵守本条款。我们将基于合理理由限制或终止属于滥用、欺诈或不符合本服务预期用途的访问。

2. 服务说明

2.1 目前提供的服务。本服务目前包括：

• LIVE2LIFE-GGO_Tracker（内测 · 受邀试用）—— 一款设备端应用，用于个人健康记录、随访记录。当前以受邀方式提供：您可提交申请，我们审核后发送下载链接。
• 账户、认证与本地存储相关功能。

能力分两档发布：免费版功能（健康记录、随访计划查看、本地加密存储）已正式可用；Pro 计划以受邀试用方式逐步开放；具体权益与授权方式将在启用前更新本条款。

本服务呈现的临床类信息仅用于记录与信息整理。诊断、治疗与随访决策由您的医生作出（见第 4 条医疗免责声明）。

2.2 前瞻性声明。本条款及我们网站中对产品、能力与时间安排的描述可能包含前瞻性陈述，反映我们当前的规划，可能变更、延期或取消，不构成承诺、要约、保证或投资建议。

2.3 适用范围。本条款适用于您使用的全部服务，包括以受邀或试用方式提供的功能。尚未开放的能力（如有标注）在我们正式提供前，不构成本服务的组成部分。

2.4 服务区（数据存储地区）。本服务按服务区分为中国大陆境内与境外两套独立环境：您在注册时选择的服务区即为您账号的数据存储地区，注册完成后固定不变；两套环境相互独立，不交叉存储或访问数据。请您如实选择服务区。因虚假申报服务区导致的后果（例如服务不可用、账号迁移受限、订阅权益无法开通等）由您自行承担。

3. 用户责任

• 您有责任妥善保管账户凭据的机密性。
• 您同意提供准确、完整的注册信息。
• 您不得将本服务用于任何非法目的。
• 医疗专业人员有责任将 AI 生成的建议与自己的临床判断进行验证。
• 医疗专业人员有责任保障本地设备和 AI PoC Hub 中存储的患者数据的安全性与机密性。

4. 医疗免责声明

本服务为健康记录与随访管理工具，不提供医疗诊断、治疗或建议。本服务呈现的信息仅供记录与参考。请始终咨询合格的医疗服务提供者。请勿因本服务提供的信息而忽视或延迟寻求专业医疗建议。如遇医疗紧急情况，请立即联系急救服务。

本服务尚未经过任何监管机构（包括但不限于 FDA、NMPA、CE）的评估或批准。

5. 知识产权

• 本服务（包括但不限于其软件、算法、模型、知识图谱、患者健康数据库、文档、设计、品牌及任何衍生作品）是 LIVE2LIFE.LTD 的独家知识产权。LIVE2LIFE.LTD 保留与本服务相关的一切权利、所有权和利益，并受适用的著作权、商标、专利、商业秘密及其他知识产权法律的保护。
• 用户保留对其健康数据的所有权利。
• 您不得对本服务的底层模型或算法进行逆向工程、反编译或提取。

6. 免责与责任限制

本服务按"现状"和"可用"提供，不附带任何明示或默示的保证。LIVE2LIFE.LTD 不保证本服务不会中断、及时、安全或无错误。

在法律允许的最大范围内，无论基于保证、合同、侵权（包括过失）还是任何其他法律理论，LIVE2LIFE.LTD 均不对因使用或无法使用本服务而引起的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿承担责任，包括但不限于数据丢失或服务中断。LIVE2LIFE.LTD 的累计赔偿责任不应超过您在索赔发生前十二（12）个月内支付的费用。

本条款不排除或限制依法不可排除或限制的责任，包括因人身损害或死亡、因故意或重大过失而产生的责任。

7. 订阅与计费

付费功能（如 LIVE2LIFE-Pro）以付费授权（订阅或许可）方式提供，本节适用于所有付费授权。

• 支付方式：订阅目前面向中国区用户，通过手动转账（微信/支付宝）收款，我们在确认转账后由人工为您开通。我们尚未开通海外在线支付渠道，也不对开通时间作任何承诺。如您位于中国区以外，请先联系我们（见第 11 条）确认是否可为您安排订阅。如订阅通过我们指定的第三方支付服务商购买，该服务商在其自有系统上处理支付，您的具体签约实体显示在收据及该服务商的结算条款中。无论通过何种方式，我们均不收集、存储或处理您的完整支付凭据（如完整卡号）。
• 套餐与价格：我们提供月付和年付订阅套餐。适用价格为购买时展示的价格（不含可能适用的税费）。我们可能不时推出新套餐或调整价格，并遵守下方"价格变更"条款。
• 自动续费：如订阅通过支持周期扣款的支付方式购买，则订阅在每个计费期结束时自动续订，直至您取消；您授权我们（或指定支付服务商）在每次续订时向您选定的支付方式收取相应费用。通过手动转账（如微信/支付宝）开通的订阅为一次性购买固定使用期限（当前月付 30 天、年付 395 天），不会自动续订，我们不会再次扣款。期限届满前我们会提醒您，以便您决定是否继续。
• 取消订阅：您可以随时取消订阅。取消在当前已付计费期结束后生效，到期前您仍可正常使用付费功能。如订阅通过支持周期扣款的渠道购买，您可以通过 App 内订阅设置或该支付渠道/平台提供的客户入口取消订阅。通过手动转账开通的订阅不存在周期扣款，无需取消——使用期限届满后权益自动结束，除非您再次购买，否则不会续期。
• 退款：订阅的退款规则见退款政策，该政策是本条款的组成部分。退款请求请联系本条款第 11 条联系方式。
• 价格变更：如调整您的订阅价格，我们将提前至少 30 天通知。通过手动转账开通的订阅，价格调整不影响您已付费的期限，仅适用于您的下一次购买。
• 付款失败：如订阅通过周期扣款方式购买且续费支付失败，我们可能暂停您对付费功能的访问，直至支付成功。暂停不会影响您的健康数据，其仍保存在您的本地设备上。

8. 终止

8.1 您主动终止。您可随时停止使用本服务，并可通过邮件（见第 11 条）申请删除账户及相关数据。我们将按《隐私政策》的说明删除或匿名化您的数据。

8.2 我方终止。出现下列情形时，我们可能暂停或终止您的访问：

• (a) 您重大违反本条款且该违约无法合理补救——包括违法使用，或试图破坏本服务安全、侵害他人隐私——此种情形我们可立即处理；
• (b) 您违反本条款，且在我们通知后 15 日内未完成整改；
• (c) 我们停止提供本服务或其重要部分，此种情形我们将至少提前 30 日通知您。

我们将基于合理理由行事，不会任意暂停或终止您的访问。

8.3 数据导出期。若我方非因您违约（第 8.2(a)/(b) 条）而终止您的访问，我们将在终止生效后 30 日内继续保留您的账户数据以供导出，法律要求提前删除的除外。在访问有效期间，您也可以随时导出自己的数据。

8.4 终止时的退款。若我方非因您违约而终止您的访问，且您已预付的订阅期因此无法继续使用，我们将就未使用部分按比例退款，按《退款政策》执行。除此之外，除适用法律要求或《退款政策》另有约定外，费用不予退还。

8.5 存续条款。以下条款在终止后继续有效：第 4 条（医疗免责声明）、第 5 条（知识产权）、第 6 条（免责与责任限制）、第 9 条（适用法律）和第 11 条（联系方式）。

9. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖，不考虑其冲突法原则。因本条款引起的或与其相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，您和 LIVE2LIFE.LTD 同意接受公司注册地址所在地法院的专属管辖。

10. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。当前版本始终在此处提供，以上方的"更新日期"为准。在变更发布后继续使用本服务，即表示您同意更新后的条款。对于重大变更，我们会提前通知。

如变更涉及我们的个人信息处理规则，我们将按《隐私政策》第 11 条重新取得您的同意。

11. 联系方式

如对本条款有任何疑问，请联系我们：

邮箱：